Autor: Tiago

Empresas com CIPA são obrigadas a ter canal de denúncia?

Surgiu recentemente a informação de que empresas com CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) são obrigadas a ter canal de denúncias, vamos entender se isto é real e de onde surgiu esta notícia. A Lei 14.457, de 21 de setembro de 2022 institui o Programa Emprega + Mulheres e alterou a Consolidação das Leis do Trabalho. Com o principal objetivo: a inserção e manutenção de trabalhadoras no mercado de trabalho, com a implementação de medidas sociais, como o apoio à parentalidade (pais e mães) na primeira infância, pagamento de reembolso-creche e apoio a instituições de educação infantil. A Lei traz alterações relevantes para as empresas que possuem CIPA constituída, dentre elas a criação de mecanismos para receber denúncias relacionadas à assedio. É aí que entra a obrigatoriedade de um canal de denúncias (ou canal de relatos). Portanto, sim, a Lei 14.457 obriga empresas com CIPA a terem um canal de denúncias. A C4B tem um canal de denúncias com melhor custo-benefício do mercado e totalmente plug-and-play. Entre em contato para saber mais e resolva este problema logo em sua empresa.

ANPD dá passo decisivo para começar a aplicar multas por infrações à LGPD em Outubro de 2022

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados realizou consulta pública sobre o Regulamento de Dosimetria e Aplicação de Sanções Administrativas, que como o nome sugere, traz a metodologia de cálculo das multas a serem aplicadas por descumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados. Essa é a regra que faltava para a ANPD começar a aplicar multas. Os próximos passos consistem na análise das contribuições, análise jurídica, definição de novo relator no conselho diretor da Autoridade para proposição de um texto final, votação e aprovação. A expectativa é de que o órgão comece a atuar em outubro de 2022, dada a quantidade de denúncias sendo recebidas. No outro extremo dessa escala, a norma indica que as multas começam em R$ 1 mil para pessoas físicas e R$ 3 mil para pessoas jurídicas, no caso de infrações consideradas leves. Infrações médias e graves têm pena mínima de R$ 2 mil e R$ 4 mil para pessoas físicas, R$ 6 mil e R$ 12 mil para as empresas. Como aponta a ANPD, o objetivo é “conferir segurança jurídica tanto para regulados quanto para reguladores, bem como garantir que as decisões de natureza sancionatória adotadas pela Autoridade sejam efetivas, isonômicas, transparentes, objetivas e consistentes”. Fonte: https://www.convergenciadigital.com.br/Governo/Legislacao/ANPD-da-passo-decisivo-para-comecar-a-aplicar-multas-por-infracoes-a-LGPD-61179.html?UserActiveTemplate=mobile

Canal de Denúncias: Como utilizar de maneira eficiente

Transparência, ética e inovação. Esses talvez sejam alguns dos adjetivos mais importantes para toda empresa que queira permanecer ativa no mercado de forma sustentável.  Uma das formas de alcançar esse objetivo, é ter uma comunicação clara. Ou melhor, é preciso saber como ouvir as Partes Interessadas, também chamadas de steakholders. E para fazer isso, é necessário que exista um meio onde as pessoas que possuem algum envolvimento com sua empresa, possam registrar suas denúncias, dar feedbacks ou simplesmente fazer reclamações. E o meio mais efetivo, seguro e totalmente sigiloso para possibilitar essa comunicação é o Canal de Denúncias. COMO FUNCIONA UM CANAL DE DENÚNCIAS? Um Canal de Denúncias funcional, é aquele que oferece a empresa uma visão clara dos riscos, de como está a conduta ética de seus colaboradores ou até mesmo prever se uma determinada atividade pode impactar na plena relação com os seus fornecedores. Dessa maneira, disponibilizar apenas um simples e-mail ou um telefone SAC, não é forma mais eficiente para controlar as comunicações recebidas pela sua empresa. Portanto, a melhor forma de receber, tratar e resolver essas comunicações é utilizar uma plataforma externa como Canal de Denúncias. COMO UTILIZAR O CANAL DE DENÚNCIAS DE FORMA EFICIENTE Para fazer valer o investimento em um Canal de Denúncias, é preciso prestar atenção em 3 detalhes cruciais: Comunicar Steakholders Treinar Steakholders Manutenção do Sistema Vamos entender um pouco mais afundo a importância desses 3 pontos: Comunicar os Steakholders A partir do momento em que um Canal de Denúncias é implementado em uma empresa, isso deve ser comunicado as Partes Interessadas, para que essas, saibam que existe um modo sigiloso de fazer suas denúncias. Treinar os Steakholders A questão não deve ficar apenas na comunicação, é preciso ensinar as Partes Interessadas a como fazer essas denúncias. Portanto deve existir um treinamento para: Colaboradores Fornecedores Clientes Manutenção do Sistema O Canal de Denúncias não pode cair em esquecimento. É crucial definir responsáveis pela manutenção do sistema. Ou seja, quem receberá as comunicações e as delegará para as áreas competentes. COMO ESCOLHER UM BOM CANAL DE DENÚNCIAS Como vimos por aqui, um bom Canal de Denúncias é aquele que oferece a empresa uma ampla visão, principalmente daquilo que ela não consegue ver. Dessa maneira, para escolher o Canal de Denúncias ideal para sua empresa, primeiro é preciso entender se a tendência é receber um grande número de denúncias ou não. Esse número pode ser definido por vários fatores. Histórico de conduta de funcionários, situação do mercado onde a empresa está inserida, etc. Independente qual métrica que será analisada, é fundamental que exista um estudo antes de definir o Canal de Denúncias que será utilizado. CONHEÇA O EASY REPORT O Easy Report é a solução desenvolvida pela Compliance for Business para entregar a sua empresa, um meio seguro e eficaz de se comunicar com seus steakholders. Conheça o Canal de Denúncias Easy Report clicanco aqui.

LGPD: Descubra como vender mais projetos

A Lei Geral de Proteção de Dados, criou um amplo mercado, onde consultores, escritórios de advocacia, especialistas em T.I e vários outros profissionais têm oferecido serviços de alta qualidade em projetos de adequação. Aumentando cada vez a competitividade em um mercado que sabemos que enfrenta forte resistência por parte dos clientes finais. As empresas. Mas como alcançar mais clientes e otimizar os projetos em LGPD e consequentemente aumentar lucros? É o que veremos neste blog post, acompanhe!   ESTRUTURE, MONITORE E ATUALIZE SEU PROCESSO DE VENDAS Como está o seu processo de vendas? Você utiliza um método concreto e eficiente para chegar nos seus clientes? Ou melhor, você sabe como encontrar seus clientes? Responder essas perguntas pode não ser uma tarefa fácil, principalmente se você ainda está estruturando a sua forma de prospecção de novas oportunidades. Aqui vão algumas dicas práticas de como você pode começar a pensar seu Processo de Vendas:   Defina um cliente ideal É importante definir qual será o seu cliente ideal. Pequenas empresas, médias ou grandes empresas. Academias, Clínicas de Saúde, Hospitais. Enfim, escolha o mercado e os clientes que quer impactar. Não importa o que você definirá, o importante é se lembrar sempre: É muito melhor se tornar especialista em um mercado, do que tentar atender todos os mercados e não conseguir fazer isso de forma satisfatória.   Descubra qual é a abordagem correta Uma vez definindo seu cliente ideal, o segundo passo é entender qual é a melhor forma de abordá-lo. Pode ser por telefone, e-mail, comunicações em rádio, através de anúncios pagos na internet ou até mesmo em eventos presenciais. Porém, descobrir a abordagem correta não é suficiente, é preciso saber se comunicar no mesmo tom do seu cliente ideal. E para isso é importante entender suas dores.   Descubra quais são as dores do seu cliente ideal Como comentei no começo deste texto, o mercado da LGPD acirrou a competitividade entre os profissionais da área. E o que fará você se destacar, será sua capacidade de se adaptar a realidade de cada cliente. E para fazer isso, é preciso entender o que incomoda o seu cliente. No mercado da LGPD não faltam motivos que preocupam as empresas. Portanto, descubra o que mais deixa o seu cliente ideal preocupado.   PROFISSIONALIZE SEUS SERVIÇOS Para atrair mais clientes, é preciso mostrar que o que você entrega é profissional e assegura que empresa estará minimamente adequada à LGPD. Portanto, busque meios de profissionalizar seus projetos. Aqui vão algumas dicas de como profissionalizar seus projetos em LGPD: Organize seu tempo e cronograma Mantenha-se atualizado no mercado Documente tudo Utilize ferramentas de gestão   USE A ACADEMIA C4B E O DPO DIGITAL PARA GERIR SEUS PROJETOS Um dos objetivos da Compliance for Business é justamente ajudar os profissionais que pretender prestar consultorias e desenvolver projetos em LGPD. Com esse objetivo em mente, desenvolvemos a solução que hoje vem ajudando milhares de consultores, DPOs e escritórios de advocacia que trabalham com consultoria e projetos em LGPD. O resultado foi uma plataforma que une conteúdo e um software de gestão robusto que organiza e profissionaliza todos os projetos em LGPD. Ficou curioso para conhecer essa solução? Clique aqui e teste  a AcademiaC4B por 15 dias grátis

C4B e FECOMERCIO-RS fecham parceria inédita

A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio Grande do Sul, após várias trocas de conhecimento e colaboração, oficializou em JANEIRO de 2022, uma GRANDE PARCERIA com a C4B! 📍Mas que TIPO de PARCERIA? Juntamos a MISSÃO de adequar EMPRESAS que a C4B tem na veia com a PREOCUPAÇÃO e URGÊNCIA que a federação tem com os EMPREENDEDORES do RS.   📍E qual OBJETIVO disso? Fazer com que TODO EMPREENDIMENTO do Estado se ADEQUE o MAIS RAPIDAMENTE a LEGISLAÇÃO VIGENTE DESDE 2020. Desse jeito, podendo EVITAR MULTAS que podem chegar ATÉ 50 MILHÕES por INFRAÇÃO❗❗❗ CALMA! Até o final desse texto, você VAI SABER COMO EVITAR ISSO… Inclusive, sabendo se você tem DIREITO a DESCONTO! Vamos chegar lá já já…   📍E COMO vai ser feito TUDO isso? A iniciativa busca fazer uso do software de adequação a LGPD e gestão criado pela C4B às empresas gaúchas – o nosso queridinho DPO DIGITAL! A C4B tem 3 serviço de consultoria LGPD, com opções para TODOS PORTES de EMPRESA. Olha só: 1) Consultoria Tradicional – para você que quer ter os ESPECIALISTAS da C4B como MENTORES na JORNADA! 2) Consultoria via Software – para você que é do DO IT YOURSELF CLUB e quer botar a mão na massa! 3) Consultoria Híbrida – para EMPRESAS ROBUSTAS que precisam de PROFISSIONAIS robustos, e claro, com a ferramenta perfeita!   📍Legal, mas o que é esse tal de DPO DIGITAL? É a nossa SOLUÇÃO que te GUIA do INÍCIO a GESTÃO CONTÍNUA em LGPD de forma FLUIDA… Tudo isso CHANCELADO pela própria FECOMÉRICIO-RS! Agora deixa eu te contar um negócio rapidinho… É DESCONTO que você quer, né?! Então caso seja CREDENCIADO, temos um DESCONTO ESPECIAL de 10% no contratação!     Entre em contato e saiba mais!

5 erros que te impedem de fechar mais projetos

Para você elevar sua taxa de conversão, ou seja, aumentar a quantidade de fechamentos de projetos versus o atendimento de potenciais clientes, é preciso corrigir os principais erros que cometemos no processo de captação, qualificação e fechamento. Por isso, separamos os 5 erros mais comuns cometidos e as soluções de cada um deles. Assista o vídeo até o final e aplique na sua empresa para verificar na prática o aumento das conversões.

[SEM EXCEL] Adequação TOP à LGPD utilizando TECNOLOGIA

Sabia que é possível aumentar a agilidade de seus projetos LGPD em até 70% utilizando apenas metodologia e tecnologia? O DPO Digital auxilia em todas as etapas do projeto de adequação, desde o diagnóstico, passando pelo mapeamento de dados, parte jurídica, tecnologia e treinamentos, entregando ao consultor de LGPD o que há de melhor na gestão dos projetos de seus clientes. Assista o vídeo para entender!

Passo a Passo: Data Mapping LGPD

O Data Mapping é essencial às empresas que desejam se adequar à LGPD. Este serviço nada mais é que o mapeamento de todas as entradas de dados pessoais de qualquer empreendimento. O telefone ou CPF que você passa a um atendente logo no primeiro contato com qualquer estabelecimento, seja comercial ou empresarial, já faz com que a empresa seja responsável por seu dado pessoal. Esse mapeamento serve para mostrar a trajetória dos seus dados e onde eles ficarão armazenados até sua exclusão. Se você está com dificuldades para mapear dados pessoais em sua empresa ou em seus clientes, se liga nesse vídeo, pois vamos lhe mostrar como nós inovamos ao sistematizar o Mapeamento de Dados nas empresas e simplificamos esta etapa. Esqueça planilhas de Excel ou documentos complicados, com o DPO Digital, o mapeamento de dados ficou muito mais intuitivo. O Data Mapping é apenas uma das vantagens do DPO Digital, software desenvolvido pela C4B que adequa qualquer empresa e negócio à LGPD. Quer saber mais sobre como funciona, na prática, o Data Mapping? assista ao vídeo completo do gestor de Negócios e Inovação e Presidente da Academia C4B, Tiago Alegretti.

Como precificar um projeto LGPD

  A maioria dos conteúdos existentes na internet tratam somente valor hora x expectativa de entrega. É um jeito mais fácil de precificar um projeto, mas é muito raso, desconsiderando fatores importantes. Nós da Academia C4B vamos mais afundo e verificar, na prática, quanto realmente devemos cobrar por cada projeto. Vamos separar a precificação de um projeto LGPD em 7 fatores. 1. Complexidade do Projeto Quantidade de funcionários atividade da empresa em relação à coleta de dados pessoais (B2B ou B2C) Organização interna (departamentos) Quantidade e tipo de sistemas que tratam dados pessoais 2. Terceirização Atividades não realizadas pela minha empresa Ajustar antes o valor a ser pago Entregar o projeto como um todo na proposta 3. Custos da entrega Equipe já constituída ou será contratada? Há entrega de alguma tecnologia? Você fará algo mais do que o mercado oferece? 3. Expectativa de Lucro Qual o valor do seu trabalho? Momento profissional vivido? Capacidade do cliente! 4. Benefícios indiretos Este cliente pode ser um hub de indicações? Esta oportunidade pode me abrir outras? Este é um bom cliente? 5. Situação da Empresa Estamos com muitos projetos ativos? Como está a capacidade de produção da equipe? 6. Concorrência Como meus concorrentes estão precificando? O que eles oferecem eu também ofereço? Eu faço algo a mais que meus concorrentes? Este algo a mais é valioso para o cliente? 7. Por fim, pensar na região do cliente e não na sua! Assista o vídeo para ter este conteúdo detalhado.

Como serão as fiscalizações da ANPD em relação à LGPD

Desde outubro de 2021, quando houve a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ela se tornou responsável por regular, vigiar e, quando necessário, aplicar sanções às empresas que descumprirem a LGPD. Sanções, estas, que variam de advertências concedendo prazos para que a empresa repreendida adote medida corretiva à multas de até 2% do faturamento do estabelecimento, adotando teto máximo de R$ 50 milhões de reais. E para quem são essas sanções? Para toda empresa e sistema que realiza qualquer tipo de tratamento de dados pessoais, seja ele físico ou digital. Ou seja, de pequena a grande empresa, você precisa estar regularizado com a LGPD para evitar riscos e sofrer uma sanção. Quer saber mais? Clica no vídeo que o gestor de Negócios e Inovação e Presidente da Academia C4B, Tiago Alegretti, te explica como funciona regulamentação da ANPD e a aplicação das sanções!